Waschbare Matratzen im Hotel? Das Resort Hof Weissbad macht es vor

Eine Hotelmatratze, die sich vollständig waschen lässt und bis zu 20 Jahre halten soll? Was zunächst ungewöhnlich klingt, ist im Schweizer Resort Hof Weissbad seit mehr als einem Jahrzehnt gelebte Praxis. Dahinter steht Philipp Hangartner, Inhaber von SWISSFEEL, mit einer Idee, die Hygiene, Nachhaltigkeit und Wirtschaftlichkeit miteinander verbinden soll.

Warum eine Matratze zum Wegwerfprodukt wurde

Philipp Hangartner beschäftigt eine Frage, die eigentlich erstaunlich einfach klingt: Warum werfen wir Dinge weg, nur weil sie schmutzig geworden sind? Bettwäsche, Kissenbezüge und Bettdecken werden regelmäßig gewaschen und anschließend weiterverwendet. Bei Matratzen dagegen ist das bislang kaum möglich. Dabei gehören sie ausgerechnet zu den Gegenständen, mit denen Menschen besonders viel Zeit verbringen und die im Hotelbetrieb täglich von wechselnden Gästen genutzt werden.

„Warum aber, haben wir uns gefragt, muss man etwas wegwerfen, nur weil es schmutzig ist?“, erklärt Hangartner im Gespräch mit eingecheckt. Aus dieser Überlegung entstand die Idee, eine Matratze zu entwickeln, die nicht nur oberflächlich gereinigt, sondern vollständig gewaschen werden kann. Zusammen mit einem geeigneten Waschverfahren sollte daraus ein System entstehen, das Hygiene und Schlafkomfort erhält, während die Matratze wesentlich länger genutzt werden kann.

Der Gedanke hat auch einen ökologischen Hintergrund. Matratzen bestehen aus unterschiedlichen Materialien, deren Herstellung Ressourcen und Energie benötigt. Werden sie aus hygienischen oder wirtschaftlichen Gründen ausgetauscht, obwohl ihre Liegeeigenschaften noch ausreichend wären, entstehen vermeidbare Abfälle. Auch das Umweltbundesamt hat in einem 2022 veröffentlichten Forschungsbericht zur Kreislaufwirtschaft untersucht, wie sich die Erfassung und Verwertung ausgedienter Matratzen verbessern lässt.¹

Wenn die ganze Matratze in die Waschmaschine kommt

Die Lösung des 2004 gegründeten Schweizer Unternehmens SWISSFEEL² unterscheidet sich grundlegend von der Reinigung herkömmlicher Matratzen. Während dort meist nur Bezüge gewaschen oder Oberflächen durch Absaugen beziehungsweise Bedampfen behandelt werden, lassen sich bei dem Schweizer System sowohl der Matratzenkern als auch die Hülle vollständig mit Wasser und Waschmitteln reinigen.

Dafür werden spezielle Waschanlagen eingesetzt, deren Dimensionen wenig mit einer gewöhnlichen Haushaltswaschmaschine gemeinsam haben. Die Matratzen müssen während des Waschvorgangs so bewegt und durchspült werden, dass Verschmutzungen auch aus dem Inneren entfernt werden können. Anschließend werden die Materialien getrocknet und für ihren erneuten Einsatz vorbereitet.

Hangartner sieht darin einen entscheidenden hygienischen Vorteil. Im Laufe der Nutzung sammeln sich zwangsläufig Schweiß, Salze, Hautpartikel und weitere Rückstände im Inneren einer Matratze. Auch Hausstaubmilben und deren Ausscheidungen spielen eine Rolle. Vieles davon trocknet mit der Zeit ein und setzt sich fest. Mit Absaugen oder Bedampfen ist ihm dann nicht mehr beizukommen. Das vollständige Waschen soll genau diese Rückstände lösen, statt sie lediglich an der Oberfläche zu reduzieren.

Die speziell entwickelten Materialien müssen dafür allerdings besondere Eigenschaften mitbringen. Nicht jede beliebige Matratze kann in einer solchen Anlage gewaschen werden. SWISSFEEL verwendet einen in der Schweiz hergestellten Mineralschaum, der auf die wiederholte Reinigung und Trocknung ausgelegt ist.³

Wie weit sich die Nutzungsdauer dadurch verlängern lässt, hängt nach Hangartners Angaben unter anderem von der Belastung und der Unterfederung ab. Seine ältesten Kunden würden ihre Matratzen inzwischen seit zwölf Jahren verwenden. In Tests habe das Unternehmen unter geeigneten Voraussetzungen eine physische Nutzungsdauer von bis zu 20 Jahren ermittelt.

Eine so lange Nutzung ist damit keine pauschale Garantie für jedes Bett. Sie zeigt aber, wie grundlegend sich die wirtschaftliche Betrachtung verändern könnte, wenn eine Matratze nicht mehr allein wegen ihrer Verschmutzung ersetzt werden muss.

Zwölf Jahre Praxiserfahrung im Appenzellerland

Wie ein solches Konzept langfristig funktionieren kann, zeigt das Resort Hof Weissbad im Schweizer Kanton Appenzell Innerrhoden. Das Resort verbindet klassische Hotellerie mit Wellness, Gesundheit und Gastronomie. Dazu gehören das Vier-Sterne-Superior-Hotel Hof Weissbad mit 90 Zimmern und Suiten sowie die Lodge Hof Weissbad mit weiteren 25 Zimmern.

Das Hotel setzt nach Angaben auf seiner Website bereits seit 2014 auf vollständig waschbare Matratzen von SWISSFEEL.⁴ In der 2018 eröffneten Lodge sind sie von Beginn an im Einsatz.⁵ Die regelmäßige professionelle Aufbereitung ermöglicht es, die vorhandene Ausstattung länger zu nutzen, statt sie in den üblichen Beschaffungsintervallen vollständig auszutauschen.

Für das Hotel ist diese Entscheidung inzwischen Teil einer umfassenderen Nachhaltigkeitsstrategie geworden. Dazu zählen unter anderem regionale Lebensmittel, Maßnahmen zur Verringerung von Abfällen und die Förderung einer umweltfreundlicheren Anreise. Das Matratzensystem betrifft dabei unmittelbar die Kernleistung des Hauses: den Schlafkomfort seiner Gäste.

Im September 2026 wurde das Resort beim HSMAday in Berlin mit dem Green Sleeping Award ausgezeichnet. In seiner Mitteilung betont das Haus, dass sich durch die professionelle Reinigung sowohl die Nutzungsdauer als auch der Ressourcenverbrauch positiv beeinflussen lassen. „Ein guter Hotelaufenthalt beginnt mit einer guten Nacht“, sagt Elias Leu, Gastgeber und Mitglied der Geschäftsleitung. Er sieht die Auszeichnung als Anerkennung für die Arbeit des gesamten Teams.⁵

Interessant ist vor allem, dass das Hotel die Matratzen nicht erst im Zuge einer aktuellen Nachhaltigkeitskampagne angeschafft hat. Die Entscheidung liegt mehr als ein Jahrzehnt zurück. Damit unterscheidet sich Hof Weissbad von Projekten, bei denen sich ökologische Vorteile bislang vor allem auf theoretische Berechnungen oder angekündigte Maßnahmen stützen.

Über 200.000 Franken eingespart

Für Philipp Hangartner ist das Resort Hof Weissbad auch wirtschaftlich ein wichtiges Referenzprojekt. Nach seinen Angaben wurden dort 2014 insgesamt 136 Betten mit SWISSFEEL-Matratzen ausgestattet. Das Hotel habe errechnet, durch die längere Nutzung und die Möglichkeit der Reinigung inzwischen mehr als 200.000 Schweizer Franken eingespart zu haben.

Die wirtschaftliche Überlegung dahinter ist gut nachvollziehbar. Eine Matratze, die über einen längeren Zeitraum genutzt werden kann, muss seltener neu beschafft werden. Gleichzeitig entstehen Kosten für Reinigung, Transport und Aufbereitung. Entscheidend ist deshalb nicht allein der Anschaffungspreis, sondern die Summe aller Aufwendungen über die tatsächliche Nutzungsdauer.

Hangartner räumt ein, dass hochwertige Matratzen zunächst ihren Preis haben. Über die Jahre soll sich die Investition jedoch rechnen. Hinzu kommt nach seinen Angaben, dass SWISSFEEL die Matratzen am Ende ihrer Nutzungsdauer kostenlos zum Recycling zurücknimmt.

Gerade für größere Hotels könnten solche langfristigen Beschaffungsentscheidungen erhebliche Auswirkungen haben. Aber auch kleinere Betriebe profitieren grundsätzlich davon, wenn eine Ausstattung länger genutzt werden kann, ohne dass Hygiene oder Komfort darunter leiden.

Was sagt die Ökobilanz?

Neben dem wirtschaftlichen Aspekt steht die ökologische Wirkung im Mittelpunkt des Konzepts. SWISSFEEL hat dazu die Ergebnisse einer Ökobilanz der Basler Carbotech AG aus dem Jahr 2023 veröffentlicht, die verschiedene Matratzentypen über ihren Lebenszyklus miteinander vergleicht.

Die Untersuchung berücksichtigt unter anderem Herstellung, Materialien, Transport, Reinigung und Entsorgung. In dem betrachteten Szenario kommt die SWISSFEEL-Matratze auf 92 Kilogramm CO₂-Äquivalente, eine herkömmliche Federkernmatratze auf 398 und eine Schaummatratze auf 368 Kilogramm. Das entspricht einer Verringerung der Treibhausgasemissionen um bis zu 77 Prozent gegenüber der Federkernmatratze und um 75 Prozent gegenüber der Schaummatratze.⁶

Hinter diesen Werten stehen konkrete Annahmen: Verglichen wurde eine 15-jährige Nutzung der waschbaren Matratze einschließlich zweier Reinigungszyklen mit herkömmlichen Matratzen, die nach jeweils fünf Jahren ersetzt werden. Dieses Intervall orientiert sich an der DEHOGA-Hotelsterneklassifizierung. Die Werte beschreiben somit das Ergebnis eines definierten Vergleichsszenarios und nicht die gemessene CO₂-Einsparung eines bestimmten Hotels.⁶

Die Berechnung macht zugleich deutlich, wo ein wesentlicher ökologischer Vorteil entstehen kann. Bei langlebigen Produkten verteilt sich der Aufwand für die ursprüngliche Herstellung auf einen deutlich längeren Nutzungszeitraum. Werden dadurch mehrere Neuanschaffungen vermieden, können die zusätzlichen Aufwendungen für Reinigung und Logistik in der Gesamtbilanz vergleichsweise gering ausfallen.

Für die Hotellerie ergibt sich daraus ein interessanter Perspektivwechsel. Nachhaltigkeit muss nicht zwangsläufig bedeuten, bestehende Produkte durch neue, vermeintlich umweltfreundlichere Alternativen zu ersetzen. Manchmal liegt der größere Nutzen gerade darin, vorhandene Ausstattung möglichst lange weiterzuverwenden.

Eine Lösung auch für kleine Hotels?

Nicht jedes Hotel verfügt über mehr als hundert Zimmer oder entsprechende Einkaufsbudgets. Deshalb stellt sich die Frage, ob das Konzept auch für kleinere, familiengeführte Betriebe praktikabel ist.

Hangartner sieht dabei grundsätzlich keine Mindestgröße. Ob ein Hotel zehn, hundert oder fünfhundert Zimmer betreibe, sei für das Prinzip zunächst unerheblich. Größere Mengen ermöglichten allerdings eine effizientere Organisation der Logistik.

Für kleinere Hotels dürfte vor allem entscheidend sein, wie sich Transport, Reinigung und gegebenenfalls notwendige Ersatzmatratzen während der Aufbereitung organisieren lassen. Der wirtschaftliche Nutzen muss deshalb jeweils anhand der konkreten Betriebsbedingungen beurteilt werden.

Mit dem Green Sleeping Award hat das Thema inzwischen zusätzliche Aufmerksamkeit innerhalb der Branche erhalten. Der Preis wird von der HSMA Deutschland vergeben und durch SWISSFEEL unterstützt.⁷ Bewertet werden laut der Mitteilung des Resorts die Bereiche Hygiene, Komfort und Nachhaltigkeit.⁵ Die Unterstützung durch den Hersteller ist dabei transparent ausgewiesen.

Für Hangartner ist die Entwicklung seiner Matratzen längst mehr als eine technische Neuerung. Sie steht für die Überzeugung, dass sich wirtschaftliches Handeln und ein verantwortungsvoller Umgang mit Ressourcen nicht ausschließen müssen. Das Beispiel Hof Weissbad zeigt zumindest, dass der Ansatz über viele Jahre im regulären Hotelbetrieb eingesetzt werden kann.

Die eigentliche Veränderung beginnt dabei mit einer ungewöhnlichen Frage, die Hangartner vor Jahren beschäftigte: Weshalb wird ein Produkt entsorgt, obwohl es möglicherweise noch lange genutzt werden könnte?

Bei Hotelmatratzen gibt es darauf inzwischen eine Alternative. Sie müssen nicht zwangsläufig ersetzt werden, nur weil sie schmutzig geworden sind.